Vous observez une tache d’humidité, une infiltration d’eau ou une fuite dont l’origine est inconnue ?
Pro-Thermic vous propose un pré-diagnostic technique à distance afin d’analyser votre situation avant toute intervention.
Grâce aux informations et aux photos que vous nous transmettez, notre équipe peut identifier l’origine probable du problème et vous orienter vers la solution la plus adaptée.
Ce service permet souvent de gagner du temps, limiter les dégâts et éviter des travaux inutiles.
Comment fonctionne le pré-diagnostic ?
Vous effectuez le paiement sécurisé du pré-diagnostic en ligne.
Vous complétez le formulaire et transmettez les informations concernant votre problème.
Notre équipe analyse votre situation à partir des éléments fournis.
Vous recevez une première analyse et nos recommandations.
Notre objectif est de vous apporter un premier avis technique clair et professionnel avant toute intervention sur site.
Après analyse de votre dossier, vous recevrez :
• une analyse probable de l’origine du problème
• des conseils immédiats pour limiter les dégâts
• une indication sur la nécessité d’une intervention technique
• des recommandations pour la suite à donner au dossier
Dans certains cas, nous pouvons également vous indiquer si un dossier assurance doit être envisagé.



Cliquez sur le bouton ci-dessous pour effectuer votre paiement sécurisé et accéder au formulaire permettant de transmettre les informations et les photos de votre problème.
Notre équipe analysera ensuite votre situation et reviendra vers vous rapidement avec une première analyse._
Pré-diagnostic technique : 25 €
Ce montant correspond à l’analyse de votre situation par notre équipe.
Si une intervention Pro-Thermic est réalisée par la suite, le montant du pré-diagnostic est déduit de la facture du diagnostic complet sur site.

Une fois votre demande reçue et le formulaire complété, notre équipe analyse votre situation.
Vous recevez généralement une réponse dans un délai de 48 heures.
Le pré-diagnostic permet :
• d’obtenir un premier avis technique professionnel
• d’identifier plus rapidement l’origine probable du problème
• de préparer efficacement une intervention si nécessaire
• d’éviter des recherches inutiles ou des travaux coûteux
Ce service est particulièrement utile lorsque l’origine de la fuite ou de l’humidité n’est pas clairement identifiable.