Politique de confidentialité de la société Pro-Thermic (FR)

Ce document constitue la politique de confidentialité de Pro-Thermic .

La protection de vos données à caractère personnel est importante pour nous et nous mettons tout en œuvre pour la protéger. Les données à caractère personnel collectées se limitent aux informations strictement nécessaires pour le traitement de votre dossier et sont traitées avec le plus grand respect. Nous nous engageons à protéger vos données et à ne pas en faire un usage impropre ni aucune divulgation et les traitons avec discrétion.

Dans cette politique de confidentialité, nous vous informons de la manière dont nous traitons et collectons vos données à caractère personnel sur ce site.

1) Traitement de données à caractère personnel

Nous traitons vos données à caractère personnel conformément au Règlement général sur la protection des données (Règlement 2016/79) (« RGPD »).

2) Qui est responsable du traitement des données ?

La société Pro-Thermic , société à responsabilité limitée, société d’expertise en recherche de fuite et réparation, située au 270 rue Tienne Saint Gilles à 6010 Couillet susmentionnée dans les coordonnées de contact de ce site est le responsable de vos données à caractère personnel.

3) Sur quelle base légale le traitement des données repose-t-il ?

Le traitement de données à caractère personnel est nécessaire à l'exécution de nos missions d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique, ou à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l'exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci, ou au respect d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis en tant que responsable du traitement, ou à des fins d’intérêts légitimes que nous poursuivons en tant que responsable du traitement. Lorsque vous nous mandatez pour exercer une mission ou que vous nous adressez une demande spécifique, le traitement de vos données peut aussi être fondé sur votre consentement.

Nos traitements de données à caractère reposent sur les bases légales suivantes :

1.Traitements de données personnelles collectées via notre site Internet :

Formulaire de contact

Paiement en ligne

Formulaire de devis

Formulaire de commande

Base légale : votre consentement.

2. Traitements à des fins d’informations destinées aux parties requérantes et/ou à leur conseil :

Envoi de courriels ponctuels traitant de l’actualité dans le cadre des finalités de notre métier, des services offerts, d’une réponse à une demande ou une offre, l’envoi d’une offre commerciale...

Base légale : notre intérêt légitime.

4) Quelles sont les catégories de données à caractère personnel traitées ?

Nous traitons les catégories suivantes de données à caractère personnel :

Données d’identification à caractère personnel à savoir : nom, prénom, adresse, coordonnées (numéro de téléphone, adresse e-mail)

Données d’identification électroniques en utilisant notre site internet et les applications en ligne : adresse IP, cookies, moments de connexion.

5) A qui pouvons-nous communiquer vos données à caractère personnel ?

Nous ne partageons pas vos données à caractère personnel, sauf conformément aux obligations légales.

6) Combien de temps vos données à caractère personnel sont-elles conservées ?

Celles-ci sont conservées sans limite de date, jusqu’à ce que vous demandiez la suppression de ces données ou jusqu’à ce qu’elles ne soient plus d’aucune utilité pour l’utilisation mentionnée précédemment.

7) Quels sont vos droits ?

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez de droits par rapport au traitement de vos données à caractère personnel.

1. Le droit de consultation de vos données.

Si vous souhaitez consulter les données que nous traitons à votre sujet, vous pouvez exercer votre droit d'accès, nous vous fournirons un aperçu le plus complet possible de vos données.

2. Le droit de rectification de vos données.

Il peut arriver que certaines données que nous détenons à votre sujet ne soient pas ou plus correctes. Vous pouvez toujours demander que ces données soient rectifiées ou complétées.

3. Le droit de demander la suppression de vos données.

Si vous pensez qu’un traitement de certaines données est inapproprié, vous pouvez demander que ces données soient supprimées en nous contactant directement par email.

4. Le droit de refuser que vos données soient traitées de façon automatique.

Nous n’effectuons aucun traitement de données d'une façon entièrement automatisée, sans intervention humaine.

8) Comment exercer vos droits ou obtenir plus d’informations ?

Veillez à être précis dans votre demande, nous pourrons ainsi traiter votre demande de manière concrète et correcte.

Lorsque vous exercez un droit, nous pouvons être amenés à vous demander de justifier de votre identité afin d'éviter que quelqu'un d'autre n'exerce vos droits à votre place. Une copie de la carte d'identité peut donc être demandée.

Pour exercer vos droits ou obtenir plus d’informations à ce sujet, vous devez contacter le responsable du traitement via les coordonnées affichées sur la page de contact de ce site.